Доставка осуществляется после полной оплаты заказа. Вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты и заранее согласовать его с нашим менеджером. Оплата может происходить наличными, переводом на карту или с помощью банковской карты через терминал. После поступления оплаты выгрузка заказа осуществляется незамедлительно.

Если товар доставляется на наших транспортных средствах, покупатель имеет право проверить количество материала в машине и вскрыть одну-две пачки для проверки его качества. После этого, до выгрузки, покупатель обязан полностью оплатить заказ удобным для него способом.

Сумма, дата и время доставки обсуждаются с менеджером. В стоимость доставки входит погрузка на нашем складе, но не входит разгрузка товара. Разгрузка осуществляется силами заказчика или за дополнительную плату (с привлечением грузчиков или манипулятора).

При получении товара необходимо сверить количество материала. Для проверки качества можно вскрыть не более двух пачек до выгрузки, в противном случае материал возврату не подлежит.

Погрузка при самовывозе осуществляется бесплатно.

Для юридических лиц обязательным является наличие у водителя доверенности на получение груза.

Оплатить товар можно любым удобным для вас способом.

При безналичном расчете обратите внимание на время поступления средств на банковский счет — это может занять до трех дней.

Отгрузка со склада производится только после 100% оплаты и предоставления всех необходимых документов для получения груза.

Не забудьте согласовать с менеджером дату и время отгрузки, а также предоставить информацию о вашем автомобиле и водителе.

Мы работаем с надежными транспортными компаниями, такими как «Деловые линии», «ПЭК» и «КИТ».

Перед отправкой ваш заказ должен быть полностью оплачен. Стоимость доставки товара до транспортной компании можно обсудить с вашим личным менеджером.

Также возможна отправка товара попутным транспортом.

Оплата или доплата за материалы осуществляется перед их выгрузкой на объекте, если используется автомобиль из нашего автопарка. В случае доставки сторонними перевозчиками, предоплата за заказ должна быть полной.

Пожалуйста, в течение 14 дней после получения товара направляйте нам все претензии, касающиеся качества и количества доставленного материала.

В теме письма укажите «В отдел рекламаций», а также точный номер вашего заказа. К письму приложите доказательства своих претензий, например, фотографии или видео.

Служба поддержки свяжется с вами в течение одного рабочего дня.